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西安阎良供电荣获“青年文明号”称号

来源: 中国电力新闻网      日期:19.05.27

  中国电力新闻网讯 通讯员 马玉杰  报道 “?#38431;?#20809;临,请问您要办理什么业务?”4月28日8点30分,亲切的话语在国网西安供电阎良公司营业厅准时响起。就这一句话,每天重复多少遍也不改热情,让人听了如沐春风。该公司营业班的女员工每天都是这样真诚服务客户的。正是她们的热忱和耐心让营业班在西安市2018年度青年文明号表彰会议上喜获共青团西安市委授予的“青年文明号”称号。

  国网西安供电阎良公司营业班担负着阎良区客户的电费收取和业扩报装等相关工作,现有职工11名,清一色的都是女职工,青年占比百分之七十三,是一支充满活力的娘子军。该营业班健全“一站?#20581;?#21150;理和“互联网+”服务机制,抓实营业窗口业务开展和服务质量常态化跟踪管控,全面推广掌上电力、电E宝等线上办电渠道和缴费方式,2018年全年低压用户电费离柜缴费率达到98.92%以上。

  长期以来,该公司营业班践行“人民电业为人民”的宗旨,专注于提高青年员工的优质服务水平和管理创新能力,立足于打造一支素质过硬、业绩一流的优秀青年团队。2018年,该营业班获得国家电网公司“巾帼标兵岗”,被西安市建设交通工会、西安市总工会分别授予“工人先锋号”荣誉称号。营业班青年员工每年都积极参与QC管理创新项目和青年创新创意大赛。其中,营业班员工参与,依托营销服务的创新小组所创作的《依托智慧车联网构建共享共赢的电动汽车充放电商业模?#20581;?#21644;《基于车网互联模式下电动汽车分布式光伏充电站》创意项目分别获得国网公司第三届青创赛铜奖和国网陕西省电力公司第三届青创赛三等奖。

  接下来,国网西安供电阎良公司将继续在共青团西安市委、西安公司团委的正确领导下,在阎良公司党委的大力支持下,继续发挥“青年文明号”的模范带头作用,树立电力企业的良好社会形象。

责任编辑:张媛媛   投稿邮箱:网上投稿

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